Serie: La calidad bien entendida

(i) Presentación de la serie y resumen de las seis entradas de que consta (1) Qué es un indicador de calidad: Compromiso, mejora, futuro (2) Qué significa un indicador de calidad: Al menos, ocho mensajes (3) Dónde aplicar los indicadores de calidad: En los procesos, no en el producto (4) Transparencia versus Calidad: Responsabilidad del pasado vs. Compromiso futuro (5) Círculos […]

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Las tres C de la democracia

Democracia se escribe con tres C, aunque la R.A.E. las reduzca a una. La comunicación, la cultura y la ciudadanía aportan el sustrato de todo orden político. En concreto, en democracia la comunicación es libre; la cultura, abierta y la ciudadanía colabora en las tareas de gobierno. Son estas también las propiedades del “software no […]

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